Cel mai preţios capital al judeţelor Constanţa, Ialomiţa, Ilfov, Călăraşi, Dâmboviţa, Brașov și Prahova, societatea RAJA S.A. aduce picături de viaţă în casele oamenilor. Suntem şi vom fi mereu în slujba oamenilor, asigurându-le în permanenţă un serviciu vital, fără de care nu se poate trăi. Încă de la înfiinţare, activitatea noastră s-a dorit a fi un plus la calitatea vieţii şi o verigă esenţială în existenţa ei. Mai presus de toate, pentru continuitate, viaţa are nevoie de apă; ca atare, serviciile noastre au avut şi au ca ţel îmbunătăţirea calităţii apei şi implicit a vieţii.”

Felix Stroe
Director General S.C. RAJA S.A. Constanţa

 

RAJA este compania ta!

 

S.C. RAJA S.A. CONSTANȚA

  • Cel mai mare operator regional din România în domeniul alimentării populației cu apă potabilă și al epurării apelor uzate;

  • Membru cu drepturi depline în Asociația Internatioanală a Apei (IWA);

  • Primul operator care a primit Licența de Operare Clasa I pe o perioadă de cinci ani;

  • Are un acționariat format din 34 de consilii locale și județene;

  • Deservește peste 3.000.000 de locuitori din județele Constanța, Ialomița, Ilfov, Călărași, Dâmbovița, Brașov și Prahova;

  • În timpul sezonului estival deservește peste 4 milioane de beneficiari.

Ultimele comunicate

Atenție se oprește apa în cartierul Km 4-5 din Constanța!

Pentru executarea unor lucrări de reparații la nivelul Punctului Termic nr. 91, din municipiul Constanța - cartierul Km 4-5, RADET Constanța a solicitat întreruperea furnizării apei potabile pe una din conductele principale de alimentare din zonă. În aceste condiții, mâine, 14 iulie 2015, în intervalul 08,00 – 16,00 se va sista furnizarea apei potabile către abonații alimentați prin punctele termice numerele 91, 92  și 93 - abonații de la blocurile de pe străzile Nicolae Grindeanu, Arcului și Progresului.

Ne cerem scuze față de constănțenii afectați de această oprire și îi asigurăm că SC RAJA SA va relua furnizarea apei potabile imediat ce echipele RADET vor finaliza lucrările de reparații. Totodată, rugăm toţi consumatorii din zonă să-şi asigure rezerva minimă de apă pentru consum şi uz casnic pe perioada întreruperii furnizării apei.

 

 

Biroul de presă

Citește mai mult

Atenție se oprește apa în Mihail Kogălniceanu!

Pentru executarea lucrărilor de racordare a magistralei de alimentare cu apă din localitatea Mihail Kogălniceanu, cu diametrul de 400 mm, nou montată la stația de pompare din localitate, lucrări executate în cadrul Programului Operațional Sectorial de Mediu, SC RAJA SA este nevoită să întrerupă furnizarea apei potabile începând de marți, 14 iulie 2015, ora 23,00 și până miercuri, 15 iulie 2015, ora 11,00.  

Vor fi afectați de lipsa apei potabile toți consumatorii din localitatea Mihail Kogălniceanu.

Lucrările executate fac parte din POS Mediu, contractul de lucrări “Extindere si reabilitare retea apa, rezervor nou, extindere retea canalizare si statie de pompare noua ape uzate – localitatea Mihail Kogalniceanu”, în valoare de 23,75 milioane lei, din care SC RAJA SA asigură o cofinațare de 6,8 milioane lei. În cadrul acestui proiect, conducta de aducțiune a fost înlocuită pe o lungime de 14,5 km, rețelele de apă au fost exstinse și reabilitate pe o lungime de 15,35 km, iar rețelele de canal au fost extinse pe 14,17 km. Totodată, în cadrul proiectului se realizează și o stație nouă de pompare, dar și reabilitarea celor două rezervoare centrale de tratare a apei.

Ne cerem scuze față de abonații afectați și îi asigurăm că echipele de intervenție ale contructorului vor face tot posibilul pentru finalizarea lucrărilor și reluarea furnizării apei potabile în cel mai scurt timp. Totodată, rugăm toţi consumatorii din Mihail Kogălniceanu să-şi asigure rezerva minimă de apă pentru consum şi uz casnic pe perioada întreruperii furnizării apei.

 

 

Biroul de presă

Citește mai mult

Atentie, se opreste apa in localitatea Castelu!

În cursul acestei zile, conducta magistrala de alimentare cu apa, cu dimetrul de 1200 mm, ce asigura alimentarea cu apa a localitatii Castelu, a suferit o avarie în  în zona Liceului Agricol, pe DN Medgidia – Castelu, pe un teren agricol aflat în apropierea drumului. 
Pentru remedierea avariei, SC RAJA SA a fost nevoita sa intrerupa furnizarea apei potabile pe aceasta magistrala, incepand de astazi, 07 iulie 2015, ora 17,00 si pana maine, 08 iulie 2015, ora 16,00. Sunt afectati toti consumatorii din localitatea Castelu. 
Lucrarile sunt mult ingreunate de faptul ca fiind o conducta magistrala, ce se intinde pe zeci de kilometri, numai golirea si umplerea acesteia dureaza aproximativ 12 ore. Din primele estimari facute la fata locului, lucrările de reparatii constau in inlocuirea unui tronson din conducta, pe o lungime de aproximativ 6 metri. 
Avand in vedere temperaturile ridicate, SC RAJA SA Constanta a trimis pentru aceasta seara, şi va trimite si in cursul zilei de maine, mai multe cisterne cu apa potabila pentru abonatii din localitate. 
Totodată, ne cerem scuze fata de consumatorii afectati de aceasta avarie si ii asiguram ca echipele noastre de interventie vor face tot posibilul pentru finalizarea lucrarilor de reparatii si reluarea furnizarii apei potabile in cel mai scurt timp.

Biroul de presa

Citește mai mult

Atenție se oprește apa în Cernavodă!

Pentru executarea lucrărilor de racordare a magistralei de alimentare cu apă din localitatea Cernavodă, cu diametrul de 500 mm, nou montată la sistemul centralizat de distribuție, lucrări executate în cadrul Programului Operațional Sectorial de Mediu, SC RAJA SA este nevoită să întrerupă furnizarea apei potabile începând de miercuri seara – 01 iulie 2015, ora 21,00 și până joi dimineața – 02 iulie 2015, ora 08,00. Vor fi afectați de lipsa apei potabile consumatorii din Cernavodă, din cartierul Trust și cei de pe străzile Medgidiei, Unirii, Nicolae Bălcescu, Nicolae Titulescu, Mircea cel Bătrân, Răsăritului, Mihai Eminescu, Vasile Alecsandri, Ovidiu, Miron Costin, Dacia, Saligny, Seimeni, Gh. Asachi, Ion Creangă, N. Grigorescu, Cazărmii, Canalului, Portului și Octav Băncilă.

Lucrările executate fac parte din POS Mediu, contractul de lucrări “Staţie de pompare nouă, extindere aducţiune şi reţea canalizare şi bazin nou de egalizare, localitatea Cernavodă – judeţul Constanţa”, în valoare de 24,6 milioane lei, din care SC RAJA SA asigură o cofinațare de 7,05 milioane lei. În cadrul acestui proiect, s-a realizat pe o lungime de peste 20 km, o conductă magistrală de alimentare cu apă potabilă a oraşului Cernavodă din sursele de subteran din Medgidia. În urma caestei investiții, cetăţenii oraşului Cernavodă vor beneficia de apă de cea mai bună calitate, extrasă din surse de subteran, de la o adâncime de peste 200 metri. Proiectul cuprinde și extinderea rețelelor de canalizare pe o lungime de peste 5 km. 

Ne cerem scuze față de abonații afectați și îi asigurăm că echipele care execută lucrările vor face tot posibilul pentru finalizarea intervențiilor și reluarea furnizării apei potabile în cel mai scurt timp. Totodată, rugăm toţi consumatorii afectaţi de aceste opriri să-şi asigure rezerva minimă de apă pentru consum şi uz casnic pe perioada întreruperii furnizării apei.

 

 

 

 

Biroul de presă

Citește mai mult

RAJA a implementat un call center pentru preluarea indexului autocitit

SC RAJA SA a implementat sistemul call center pentru preluarea indexului autocitit de către fiecare abonat al societății. Acesta funcționează sub forma unui robot telefonic și va fi pus la dispoziția consumatorilor începând cu data de 25 iunie 2015.

RAJA pune accent pe satisfacția clienților săi și pentru că timpul acestora este foarte prețios, noul serviciu reduce timpul de așteptare și rezolvă preluarea tuturor apelurilor. “Nu răspunde nimeni” sau “sună ocupat” nu vor mai exista, serviciul fiind disponibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7.

Pentru a beneficia de sistemul call center, utilizatorii trebuie să cunoască codul de abonat, disponibil pe factură, indexul afișat de contor și perioada de transmitere a acestuia.  Indexul se citește fără zecimale (cifrele de după virgulă) și se transmite cu 5 zile înainte de perioada de consum înscrisă pe factură, pentru a putea fi luat în calcul la facturare. Utilizatorii RAJA trebuie să înţeleagă necesitatea respectării perioadelor de facturare, iar în cazul în care există nelămuriri privind transmiterea autocitirii se pot adresa Serviciului Relaţii Clienţi la numărul de telefon 0241.486.527 sau 0241.486.507. Pentru abonații care dețin mai mulți contori pe sistemul de alimentare cu apă, transmiterea indexului se va face pe fiecare apometru în parte, pe baza seriei aparatului de măsură (ultimele patru cifre din seria contorului).

Totodată, SC RAJA SA îşi rezervă dreptul de a nu utiliza pentru facturare indexul transmis dacă indică variaţii mari de consum faţă de medie, sau dacă se constată că este necesară efectuarea unei citiri de către reprezentantul societății. Asigurarea accesului la contor este singura cale de a oferi un serviciu corect facturat şi posibilitatea de a avea un control asupra consumurilor şi a funcţionării instalaţiilor interioare.

Pentru a putea transmite indexul contorului de apă utilizatorii trebuie să apeleze numerele de telefon cu tarif normal: 0241.924; 0241.541.953 sau 0241.695.343, urmând a fi ghidați de mesajele generate de aplicație.

 

 

Biroul de presă

Citește mai mult

Concursul „Apa este viață!” 2015

thumb01

thumb02

thumb03

 
 

INFORMARE DIRECT DE LA SURSĂ ACUM PE ADRESA TA DE E-MAIL!

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Dacă doriți să fiți informați prin e-mail referitor la întreruperile de apă potabilă, ca urmare a lucrărilor programate pe rețeaua centralizată de furnizare, vă rugăm transmiteți solicitarea dvs. pe adresa This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. . Personalul RAJA va răspunde cu promptitudine solicitărilor dvs.

Apa este viață!

Revista trimestrială editată de RAJA S.A. - numărul 12 - descarcă.

Descarcă arhivă reviste anterioare.