Cel mai preţios capital al judeţelor Constanţa, Ialomiţa, Ilfov, Călăraşi, Dâmboviţa, Brașov și Prahova, societatea RAJA S.A. aduce picături de viaţă în casele oamenilor. Suntem şi vom fi mereu în slujba oamenilor, asigurându-le în permanenţă un serviciu vital, fără de care nu se poate trăi. Încă de la înfiinţare, activitatea noastră s-a dorit a fi un plus la calitatea vieţii şi o verigă esenţială în existenţa ei. Mai presus de toate, pentru continuitate, viaţa are nevoie de apă; ca atare, serviciile noastre au avut şi au ca ţel îmbunătăţirea calităţii apei şi implicit a vieţii.”

Felix Stroe
Director General S.C. RAJA S.A. Constanţa

 

RAJA este compania ta!

 

S.C. RAJA S.A. CONSTANȚA

  • Cel mai mare operator regional din România în domeniul alimentării populației cu apă potabilă și al epurării apelor uzate;

  • Membru cu drepturi depline în Asociația Internatioanală a Apei (IWA);

  • Primul operator care a primit Licența de Operare Clasa I pe o perioadă de cinci ani;

  • Are un acționariat format din 34 de consilii locale și județene;

  • Deservește peste 3.000.000 de locuitori din județele Constanța, Ialomița, Ilfov, Călărași, Dâmbovița, Brașov și Prahova;

  • În timpul sezonului estival deservește peste 4 milioane de beneficiari.

Ultimele comunicate

Atenție se oprește apa în Cernavodă!

Pentru executarea lucrărilor de racordare a magistralei de alimentare cu apă din localitatea Cernavodă, cu diametrul de 500 mm, nou montată la sistemul centralizat de distribuție, lucrări executate în cadrul Programului Operațional Sectorial de Mediu, SC RAJA SA este nevoită să întrerupă furnizarea apei potabile începând de miercuri seara – 01 iulie 2015, ora 21,00 și până joi dimineața – 02 iulie 2015, ora 08,00. Vor fi afectați de lipsa apei potabile consumatorii din Cernavodă, din cartierul Trust și cei de pe străzile Medgidiei, Unirii, Nicolae Bălcescu, Nicolae Titulescu, Mircea cel Bătrân, Răsăritului, Mihai Eminescu, Vasile Alecsandri, Ovidiu, Miron Costin, Dacia, Saligny, Seimeni, Gh. Asachi, Ion Creangă, N. Grigorescu, Cazărmii, Canalului, Portului și Octav Băncilă.

Lucrările executate fac parte din POS Mediu, contractul de lucrări “Staţie de pompare nouă, extindere aducţiune şi reţea canalizare şi bazin nou de egalizare, localitatea Cernavodă – judeţul Constanţa”, în valoare de 24,6 milioane lei, din care SC RAJA SA asigură o cofinațare de 7,05 milioane lei. În cadrul acestui proiect, s-a realizat pe o lungime de peste 20 km, o conductă magistrală de alimentare cu apă potabilă a oraşului Cernavodă din sursele de subteran din Medgidia. În urma caestei investiții, cetăţenii oraşului Cernavodă vor beneficia de apă de cea mai bună calitate, extrasă din surse de subteran, de la o adâncime de peste 200 metri. Proiectul cuprinde și extinderea rețelelor de canalizare pe o lungime de peste 5 km. 

Ne cerem scuze față de abonații afectați și îi asigurăm că echipele care execută lucrările vor face tot posibilul pentru finalizarea intervențiilor și reluarea furnizării apei potabile în cel mai scurt timp. Totodată, rugăm toţi consumatorii afectaţi de aceste opriri să-şi asigure rezerva minimă de apă pentru consum şi uz casnic pe perioada întreruperii furnizării apei.

 

 

 

 

Biroul de presă

Citește mai mult

RAJA a implementat un call senter pentru preluarea indexului autocitit

SC RAJA SA a implementat sistemul call center pentru preluarea indexului autocitit de către fiecare abonat al societății. Acesta funcționează sub forma unui robot telefonic și va fi pus la dispoziția consumatorilor începând cu data de 25 iunie 2015.

RAJA pune accent pe satisfacția clienților săi și pentru că timpul acestora este foarte prețios, noul serviciu reduce timpul de așteptare și rezolvă preluarea tuturor apelurilor. “Nu răspunde nimeni” sau “sună ocupat” nu vor mai exista, serviciul fiind disponibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7.

Pentru a beneficia de sistemul call center, utilizatorii trebuie să cunoască codul de abonat, disponibil pe factură, indexul afișat de contor și perioada de transmitere a acestuia.  Indexul se citește fără zecimale (cifrele de după virgulă) și se transmite cu 5 zile înainte de perioada de consum înscrisă pe factură, pentru a putea fi luat în calcul la facturare. Utilizatorii RAJA trebuie să înţeleagă necesitatea respectării perioadelor de facturare, iar în cazul în care există nelămuriri privind transmiterea autocitirii se pot adresa Serviciului Relaţii Clienţi la numărul de telefon 0241.486.527 sau 0241.486.507. Pentru abonații care dețin mai mulți contori pe sistemul de alimentare cu apă, transmiterea indexului se va face pe fiecare apometru în parte, pe baza seriei aparatului de măsură (ultimele patru cifre din seria contorului).

Totodată, SC RAJA SA îşi rezervă dreptul de a nu utiliza pentru facturare indexul transmis dacă indică variaţii mari de consum faţă de medie, sau dacă se constată că este necesară efectuarea unei citiri de către reprezentantul societății. Asigurarea accesului la contor este singura cale de a oferi un serviciu corect facturat şi posibilitatea de a avea un control asupra consumurilor şi a funcţionării instalaţiilor interioare.

Pentru a putea transmite indexul contorului de apă utilizatorii trebuie să apeleze numerele de telefon cu tarif normal: 0241.924; 0241.541.953 sau 0241.695.343, urmând a fi ghidați de mesajele generate de aplicație.

 

 

Biroul de presă

Citește mai mult

Atenție se oprește apa!

Pentru executarea unor lucrări de racordare a rețelei nou montate la sistemul centralizat de distribuție, SC RAJA SA este nevoită să întrerupă furnizarea apei în localitatea Lazu și în mai multe zone din localitatea Agigea, începând de marți, 23 iunie 2015, ora 23,00 și până miercuri, 24 iunie 2015, ora 18,00. Vor fi afectați toți consumatorii din localitatea Lazu și abonații din Agigea din cartierul Dinu Cocea și cei de pe străzile: Petru Rareș, Dimitrie Cantemir, Vlad Țepeș, Ion Corvin, P. Musat, Nicolae Bălcescu, Avram Iancu, Octavian Goga, Ion Nicodin, Emil Cioran, Nicolae Titulescu, George Bacovia, Constantin Grosu, Liviu Rebreanu, Radu Tudoran și Vasile Teodorescu.  

Lucrările executate fac parte din POS Mediu, contractul de lucrări “Extinderea si reabilitarea rețelei de apă potabilă și de canalizare și o stație de pompare ape uzate nouă - localitatea AGIGEA”, în valoare de 9,56 milioane lei, din care SC RAJA SA asigură o cofinanțare de 2,73 milioane lei. În cadrul acestui proiect, rețeaua de apă a fost reabilitată pe o lungime de 2,7 km și extinsă cu 6,08 km. Pe parte de canalizare, sistemele au fost reabilitate sau extinse pe o lungime de 11,5 km. Proiectul mai cuprinde și realizarea unei stații de pompare noi în zona de est a localității. 

Ne cerem scuze față de abonați și îi asigurăm că echipele de intervenție vor face tot posibilul pentru finalizarea lucrărilor și reluarea furnizării apei potabile în cel mai scurt timp. Totodată, rugăm toţi consumatorii afectaţi de această oprire să-şi asigure rezerva minimă de apă pentru consum şi uz casnic pe perioada întreruperii furnizării apei.

 

Biroul de presă

Citește mai mult

Expo APA, un succes pentru operatorii de profil, dar și pentru consumatori

Luni a debutat, la Palatul Parlamentului, cea de-a 17-a ediţie a Expo Apa, manifestare care reuneşte peste 90 de expozanţi: companii de apă, formatori de specialişti, precum şi importatori şi producători de echipamente tehnice şi de laborator. Manifestarea coincide cu aniversarea a 20 de ani de existenţă a Asociaţiei Române a Apei (A.R.A.), al cărei preşedinte este directorul general al RAJA Constanţa, Felix Stroe.

Expoziţia de la Bucureşti are, deja, dimensiune internaţională, iar la deschiderea oficială s-a bucurat de prezenţa Ministrului Finanțelor Publice - Eugen Teodorovici, Ministrului Fondurilor Europene – Marius Nica, Ministrului Mediului, Apelor și Pădurilor - Grațiela Leocadia Gavrilescu, Helmut Kroiss – Președintele Asociației Internaționale a Apei, Aleksandar Filipov – Ambasadorul Bulgariei, Botond Zάkonyia – Ambasadorul Ungariei, Park Hyo-Sung – Ambasadorul Republicii Coreea, Matan Safran – Atașatul Comercial din cadrul Ambasadei Israelului, Ivan Ivanov – Președintele Asociației Apei din Bulgaria, Constantin Becciev – Președintele Asociației Apă-Canal din Moldova și Phillip Giantris – Director Executiv Asociația Apei din Albania.

În cadrul complexului de manifestări Forumul Regional al Apei Dunărea-Europa de Est sunt programate o serie de manifestări și reuniuni, pe diverse teme de actualitate cum ar fi: “Modalități de co-finanțare pentru POIM 2014-2020”; „Acțiuni și instrumente propuse de Ministerul Finanțelor Publice pentru facilitarea absorbției fondurilor europene”; Proiectul Internațional de cercetare “Adaptarea la Schimbările Climatice în mediul Urban”, “Reglementarea serviciului de alimentare cu apă și de canalizare”– seminar susținut de reprezentanții Autorității Naționale de Reglementare a Serviciilor Comunale din România împreună cu specialiști din Italia, Scoția, Olanda, Bulgaria și Ungaria și diverse mese rotunde cu specialiștii dar și cu reprezentanți ai mediului academic din domeniu, pe tematici de actualitate.

În calitate de gazdă, preşedintele A.R.A., Felix Stroe, a deschis lucrările expoziţiei. În cuvântul său, acesta a făcut un scurt istoric al A.R.A., organizaţie patronală înfiinţată în 1995, când un număr important de operatori de apă din ţară au pornit alături cu misiunea de a veni în întâmpinarea consumatorilor, precum şi furnizorilor de servicii de apă şi canalizare. „Comitetul Naţional şi-a stabilit obiective ambiţioase, de la promovarea creativităţii, creşterea eficienţei profesionale, introducerea ultimelor noutăţi tehnice în domeniu. Multe dintre obiective au fost îndeplinite. În 1999, Comitetul Naţional a devenit A.R.A., iar din 2003, asociaţia a devenit organism patronal şi profesional. Astăzi, A.R.A. este cea mai mare asociaţie profesională din România, iar misiunea ei, de a veni în sprijinul membrilor, este aceeaşi ca în 1995, pentru că este nevoie de dezvoltare continuă“, a declarat Felix Stroe.

Din punctul de vedere al ministrului Fondurilor Europene, Marius Nica, ediţia din acest an a Expo Apa este marcată de necesitatea pregătirii proiectelor din sectorul de apă, canal şi ape uzate pentru exerciţiul financiar 2014 – 2020. Ministrul a subliniat faptul că, la nivelul întregii ţării, necesarul de fonduri pentru alinierea la cerinţele europene din sectorul de apă este de 13,8 miliarde de euro, din care bugetul de stat poate asigura doar 3 miliarde de euro. „Prioritatea o reprezintă localităţile cu număr de locuitori între 2.000 şi 10.000, dar este nevoie de documentaţii de calitate pentru pregătirea proiectelor de investiţii. Am rugămintea să se accelereze realizarea investiţiilor pentru absorbţia de fonduri până la 31 decembrie, pentru proiectele pe exerciţiul bugetar 2007 – 2013“, a declarat Nica.

Ministrul Finanţelor, Eugen Teodorovici, a fost cel care a adus vestea bună la ediţia din acest an a Expo Apa. „Ca şi finanţare, P.O.S. Mediu a beneficiat de fonduri substanţiale şi vom reuşi, cu siguranţă, să cheltuim şi fondurile pe exerciţiul bugetar 2014 – 2020. Baza este la operatorii de apă şi sper că ei vor avea un grad ridicat de absorbţie“, a spus ministrul de Finanţe.

Despre o posibilă reducere a T.V.A. la apă, la 9%, oficialul de la Finanţe a dat asigurări că discuţiile sunt avansate şi, chiar dacă în proiectul de modificare a Codului Fiscal, care se află pe masa Parlamentului, măsură nu a fost încă inclusă, cu siguranţă acest lucru se va realiza până la sfârşitul anului.

Expo Apa se bucură, anul acesta, de o largă participare. Sunt 90 de expozanţi şi peste 300 de participanţi din partea operatorilor, a universităţilor de profil, a importatorilor şi producătorilor de tehnologie din sectorul apei.

 

 

Citește mai mult

RAJA activează Comandamentul pentru Situații de Urgență

În urma atenționărilor meteorologice de Cod Galben de precipitații sub formă de ploaie ce pot depăși local 25 – 30 l/mp și izolat 50 – 60 l/mp, dar și  intensificări ale vântului, pentru a interveni cu promptitudine în rezolvarea problemelor ce pot apărea în funcționarea sistemelor operate, la nivelul S.C. RAJA S.A. s-a activat Comandamentul pentru situaţii de urgenţă, începând de astăzi, 16 iunie 2015, ora 08,00 și până joi, 18 iunie 2015, ora 08,00. Pentru intervenția rapidă, la nivelul comandamentului au fost constituite echipe de intervenţie dotate cu toate utilajele necesare, echipe ce vor asigura permanenţa în toată această perioadă.

Asigurăm toţi abonaţii societăţii că echipele noastre de intervenție vor depune toate eforturile pentru asigurarea serviciilor de alimentare cu apă şi canalizare la parametrii optimi. Singurele probleme care pot apărea în funcţionarea sistemelor de distribuţie apă și canalizare și care nu țin de operativitatea echipelor noastre, sunt cele legate de lipsa energiei electrice (cabluri şi fire de înaltă tensiune smulse de vânt). În aceste condiţii, rugăm toţi abonaţii să dea dovadă de înţelegere, pentru că RAJA va face tot ce este necesar pentru reluarea alimentării cu apă imediat ce sunt rezolvate problemele apărute în furnizarea energiei.

Totodată, facem un apel către toţi consumatorii care înregistrează probleme la sistemul de alimentare cu apă potabilă şi canalizare, pentru remedierea acestor situaţii într-un timp cât mai scurt, să sesizeze toate avariile apărute la dispeceratele societăţii, după cum urmează: pentru județul Constanța la numărul de telefon: 0241.66.44.44; pentru județele Ialomița și Călărași la telefon 0243.36.17.70; pentru Prahova la numărul de telefon 0752.020.695, iar pentru Brașov – 0756.015.121.

Biroul de presă

Citește mai mult

Concursul „Apa este viață!” 2015

thumb01

thumb02

thumb03

 
 

INFORMARE DIRECT DE LA SURSĂ ACUM PE ADRESA TA DE E-MAIL!

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Dacă doriți să fiți informați prin e-mail referitor la întreruperile de apă potabilă, ca urmare a lucrărilor programate pe rețeaua centralizată de furnizare, vă rugăm transmiteți solicitarea dvs. pe adresa This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. . Personalul RAJA va răspunde cu promptitudine solicitărilor dvs.

Apa este viață!

Revista trimestrială editată de RAJA S.A. - numărul 12 - descarcă.

Descarcă arhivă reviste anterioare.