Category Archives

S.C. RAJA S.A. în calitate de producător şi distribuitor de apă potabilă în sisteme publice centralizate asigură monitorizarea calității apei distribuite consumatorilor în conformitate cu prevederile Legii nr.458/2002 și HG nr.974/2004,  respectiv în baza unor programe de monitorizare de control și de audit, vizate anual de către Direcțiile Județene de Sănătate Publică.

Prin monitorizarea de control se verifică periodic calitatea organoleptică şi microbiologică a apei potabile produse și distribuite și eficiența procedeelor de tratare, cu accent pe tehnologia de dezinfecție, în scopul determinării dacă apa potabilă este corespunzătoare sau nu din punct de vedere al valorilor parametrilor relevanți prevăzuți în Legea nr. 458/2002.

Prin monitorizarea de audit se verifică dacă apa potabilă corespunde cerințelor de calitate și specificațiilor pentru toți parametrii prevăzuți în Legea nr. 458/2002, inclusiv pentru parametrii suplimentari impuși în autorizația sanitară.

Monitorizarea de audit este realizată prin laboratoarele Direcțiilor Județene de Sănătate Publică, iar monitorizarea de control se efectuează, în majoritatea localităților deservite, prin Laboratorul de Încercări Apă Potabilă PALAS Constanța, acreditat RENAR (Certificat de Acreditare Nr. LI 549/ 2015) și înregistrat la  Ministerului Sănătății pentru prelevare de probe și monitorizare de control (Certificat de Înregistrare nr. 402/2016).

Indicatorii  fizico-chimici și bacteriologici efectuați conform programului de monitorizare de control și semnificația acestora:

În conformitate cu prevederile Legii nr.458/2002 privind calitatea apei potabile, art.13, (6), (7), S.C. RAJA S.A. Constanţa, în calitate de producător şi distribuitor de apă potabilă în sistem public centralizat, asigură accesul gratuit la datele despre calitatea apei potabile produse şi distribuite pentru populaţia din zonele deservite.

Datele pot fi consultate zilnic între orele 10.00-14.00 la sediul S.C. RAJA S.A. din str. Călărași nr.22-24, Constanţa, Departament Calitate Mediu, Siguranţa Alimentului, telefon 0241481120, sau la sediile centrelor zonale ale S.C. RAJA S.A. din judeţele Constanţa, Ialomiţa, Călăraşi, Ilfov, Braşov.

Furnizarea de date pe suport material (hartie, CD, e-mail, fax) se realizează numai în urma unei solicitări scrise către societate.

SEDIUL CENTRAL SC RAJA  SA

Str. Călărași nr. 22-24, cod 900590, Constanța

Telefon: +40 241 66 40 46

Fax: +40 241 66 25 77; +40 241 66 19 40

E-Mail: raja1@rajac.ro

CENTRUL ZONAL CONSTANŢA

Deserveşte Municipiul Constanţa, cartierul Palazu Mare, Staţiunea Mamaia și zonele Mamaia Sat și Mamaia Nord.

Secția Eforie deservește localitățile Eforie Nord, Eforie Sud, Tuzla, Cumpăna, Techirghiol, Lazu, Agigea, Topraisar, Biruința, Costinești și Schitu.

Sediu: B-dul Mamaia, nr. 281, Constanţa

Telefoane:

• Dispecerat – 0241 924
• Secretariat – 0241 486 522
• Relații clienți – 0241 924
• Convenții individuale – 0241 486 509
• Avize – 0241 486 517
• Urmărire debitori – 0241 486 532
• Juridic – 0241 486 521
• Contracte – 0241 486 516
• Primiri indexuri – 0241 924 (tasta 1)  

Fax – 0241 486 523

Secția Eforie: Str. Republicii (DN 39), Nr. 1, Eforie Nord

Telefoane:

• Dispecerat – 0241 924
• Avize – 0241 481 265
• Juridic – 0241 481 275
• Facturare – 0241 481 276

Fax – 0241 741 032

 CENTRUL ZONAL VEST

Deserveşte localităţile Medgidia, Valea Dacilor, Remus Opreanu, Cernavodă, Saligny, Faclia, Ştefan cel Mare, Castelu, Mircea Vodă, Satu Nou, Țibrinu, Tortomanu, Siliștea și Țepeș Vodă, Cobadin, Conacu, Viișoara, Băneasa, Adamclisi, Urluia, Zorile, Lanurile, Credința, Ciocârlia de Sus, Ciocârlia de Jos, Pietreni, Ion Corvin, Brebeni, Crângu, Rariștea, Viile, Lipnița, Mereni,  Osmancea, Ciobănița, Aliman, Dunăreni, Vlahii, Ostrov, Poarta Albă, Nazarcea, Valu lui Traian, Murfatlar, Siminoc și Galeșu .

Sediu: Cernavodă – Str. Unirii, nr. 17 deservește localitățile: Cernavodă, Saligny, Faclia,  și Ştefan cel Mare, Siliștea, Țepeș Vodă.

Telefoane:

• Dispecerat – 0241 924
• Secretariat – 0241 481 030
• Valorificare – 0241 481 027
• Juridic – 0241 481 058

Sediu: Calea Bucureşti, nr. 19, Murfatlar deservește localitățile: Medgidia, Valea Dacilor, Remus Opreanu, Castelu, Mircea Vodă, Satu Nou, Țibrinu, Tortomanu, Cobadin, Conacu, Viișoara, Băneasa, Adamclisi, Urluia, Zorile, Lanurile, Credința, Ciocârlia de Sus, Ciocârlia de Jos, Pietreni, Ion Corvin, Brebeni, Crângu, Rariștea, Viile, Lipnița, Mereni,  Osmancea, Ciobănița, Aliman, Dunăreni, Vlahii, Ostrov, Poarta Albă, Nazarcea, Valu lui Traian, Murfatlar, Siminoc și Galeșu.

Telefoane:

• Dispecerat – 0241 924
• Avize – 0241 481 426
• Urmărire debitori – 0241 481 293 / 0241 481 294
• Facturare – 0241 481 429
• Valorificare – 0241 481 291

Fax – 0241 481 295

 CENTRUL ZONAL NORD

Deserveşte localităţile Ovidiu, Poiana, Lumina, Oituz, Năvodari, Corbu, Mihail Kogălniceanu, Nicolae Bălcescu, Istria, Nuntași, Mihai Viteazu.

Sediu: Str. Tulcei Nr. 1, localitatea Ovidiu

Telefoane:

Dispecerat – 0241 924

• Secretariat   –  0241 481 500
• Avize – 0241 481 513
• Juridic – 0241 481 523
• Urmărire debitori –  0241 481 511
• Contracte – 0241 481 523
• Facturare – 0241 481 505
• Valorificare– 0241 481 522

Fax – 0241 481 518

CENTRUL ZONAL MANGALIA

Deserveşte localităţile Mangalia şi stațiunile din municipiu (Saturn, Venus, Cap Aurora, Jupiter, Neptun, Olimp), 23 August, Pecineaga, Dulceşti, Moşneni, Limanu, 2 Mai, Vama Veche, Albeşti, Arsa, Coroana, Negru Vodă, Cotu Văii, Vârtop, Comana, Pelinu, Tătaru, Măgura, Cerchezu, Căscioarele, Viroaga, Chirnogeni, Amzacea, Plopeni, Independența, Movila Verde, Dumbrăveni, General Scărișoreanu, Vâlcele, Darabani, Furnica, Olteni.

Sediu: Str. Portului, nr. 55, Mangalia

Telefoane:

• Dispecerat – 0241 924

• Centrala – 0241 480 066 / 0241 480 067

Fax – 0241 751 263 / 0241 753 222

CENTRUL ZONAL INTERJUDEȚEAN

Deserveşte localităţile Feteşti, Ţăndărei, Căzăneşti, Sudiţi, Gura Văii, Căzănesti, Fierbinti Târg, Fierbinții de Sus, Fierbinții de Jos, Grecii de Jos, Dridu și Dridu-Snagov (județul Ialomița); Jegălia, Iezeru și Gâldău (judeţul Călăraşi); Hârşova, Crucea, Ciobanu și Vadu Oii (județul Constanța).

Sediu: Str. Vasile Alecsandri, nr. 4, Slobozia, judeţul Ialomița

Telefoane:

• Dispecerat – 0241 924

• Secretariat   –  0370 481 800

• Avize:

   Țăndărei – 0241 481 007

   Fetești – 0241 481 048

   Hârșova – 0241 486 566

• Juridic – 0370 481 806
• Urmărire debitori –  0370 481 806
• Contracte – 0370 481 806
• Valorificare – 0370 481 809

Fax – 0370 481 800

 CENTRUL ZONAL BUFTEA

            Deserveşte localităţile Buftea, Corbeanca, Ostratu, Petrești, Tamași (județul Ilfov); Cocorăștii Colț, Cocorăști Grind, Cheșnoiu, Colțu de Jos, Ghioldum, Perșunari, Piatra, Satu de Sus (Județul Prahova); Cornești, Bujoreanca, Cătunu, Cristeasca, Crivățu, Frasinu, Hodărăști, Ibrianu, Postârnacu, Ungureni, Crevedia, Cocani, Dârza, Mânăstirea și Samurcași ( Județul Dâmbovița).

Sediu: Str. Studioului nr. 3, Buftea

Telefoane:

• Dispecerat – 0241 924

• Secretariat – 0241 481 680

• Relaţii clienţi – 0241 481 684

• Avize – 0241 481 691 / 0241 481 689

• Contracte/Urmărire Debitori – 0241 481 684

• Facturare/Valorificare – 0241 481 686

Fax – 0241 481 690

 CENTRUL ZONAL PREDEAL

Deserveşte localitățile Predeal, Timișu de Jos, Timișu de Sus și Dâmbu Morii.

Sediu: Str. Eroilor, nr. 28, Predeal, județul Brașov

Telefoane:

• Dispecerat – 0241 924
• Secretariat / Relații clienți – 0370 481 933
• Avize – 0370 481 934
• Juridic, Urmărire debitori, Contracte – 0370 481 930
• Facturare, Valorificare – 0370 481 926 / 0370 481 929

Fax – 0370 481 928

Politica S.C. RAJA S.A.
referitoare la
CALITATE,  MEDIU,  SECURITATE ŞI SĂNĂTATE ÎN MUNCĂ, SIGURANŢA ALIMENTULUI

        Politica generală a organizaţiei noastre, este de a menţine şi dezvolta reputaţia s.c. raja s.a. Constanţa pe piaţa serviciilor de utilităţi, după principiul:

”BINE NU ESTE NICIODATĂ, PERFECT ESTE DOAR PENTRU SCURT TIMP”

În calitate de Director General mă angajez faţă de clienţi, parteneri, organizaţii locale, ca împreună cu directorii executivi să îmbunătăţim continuu performanţele societăţii referitoare la calitate, mediu, securitate şi sănătate în muncă, siguranţa alimentului şi să asigurăm realizarea următoarelor obiective generale:

• creşterea calităţii serviciilor către clienţi prin prioritizarea lucrărilor de reabilitare şi modernizare a infrastructurii de apă potabilă şi uzată;
• extinderea ariei de operare a serviciilor şi administrarea eficientă a sistemelor de alimentare cu apă şi canalizare-epurare, pentru gestionarea corespunzătoare a resurselor de apă şi asigurarea dezvoltării durabile;
• optimizarea costurilor de producţie;
• sporirea încrederii clienţilor şi personalului propriu în capacitatea SC RAJA SA de a livra în mod constant apă sigură şi de calitate pentru consumatori;
• un control adecvat al proceselor în vederea prevenirii poluării mediului şi asigurării securităţii şi sănătăţii în muncă;
• conformarea cu cerinţele legale şi reglementate aplicabile la care organizaţia subscrie;
• comunicarea în cadrul organizaţiei a importanţei satisfacţiei clientului, cerinţelor legale şi standardelor de referinţă, cu scopul dezvoltării culturii organizaţiei în ceea ce priveşte calitatea, mediul, securitatea şi sănătatea în muncă, siguranţa alimentului;
• disponibilitatea de resurse umane şi materiale pentru realizarea politicii şi obiectivelor;
• dezvoltarea competenţelor personalului.

Obiectivele generale sunt corelate cu obiectivele specifice măsurabile stabilite la fiecare nivel şi funcţie relevantă din cadrul societăţii, a căror realizare se analizează pentru adecvarea continuă a politicii.
Politica este comunicată, înţeleasă şi menţinută în cadrul societăţii şi disponibilă părţilor interesate.

 Director General,
Felix STROE

Pentru achitarea facturii, RAJA vă mai pune la dispoziţie următoarele modalităţi de plată:

                                                                                                                                                                                         * serviciu disponibil

       Pentru plățile în numerar este necesară factura pentru citirea codului de bare.

       Pentru toate plățile efectuate prin virament bancar vă rugăm să menționați: codul de client, numărul facturii, numele și prenumele clientului înscris pe factură.

      Ce este Direct Debit?

      Banca plătește automat din contul dvs. sumele datorate la scadență, conform facturilor dvs. trimise la plată de cătreS.C. RAJA S.A. Constanța, pe baza Mandatului de       Debitare Directă semnat cu banca dvs. și transmis către S.C. RAJA S.A. la nr. de fax. 0241/662572. Asiguraţi-vă că aveţi suma disponibilă în cont, la data scadenţei         facturii.  

S.C. RAJA S.A. CONSTANȚA

• Cel mai mare operator regional din România în domeniul alimentării populației cu apă potabilă și al epurării apelor uzate;

• Membru cu drepturi depline în Asociația Internatioanală a Apei (IWA);

• Primul operator care a primit Licența de Operare Clasa I pe o perioadă de cinci ani;

• Are un acționariat format din 34 de consilii locale și județene;

• Deservește peste 3.000.000 de locuitori din județele Constanța, Ialomița, Ilfov, Călărași, Dâmbovița, Brașov și Prahova;

• În timpul sezonului estival deservește peste 4 milioane de beneficiari.